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【要チェック】仕事ができる人のセリフと、仕事ができない人の11の口ぐせ

仕事ができる人と仕事ができない人の違いとは?

  • 「仕事ができる」と思われたい!
  • 周りからどう思われているか、気になる…

そんなあなたへ。

仕事ができる人とできない人の差は、「口ぐせ」に表れるのです。

あなたの「口ぐせ」は、周りにどんな印象を与えているでしょうか?

これまで12年間、大手外資系企業で人事の経験をし、その後起業して多くの起業志望者を見てきた筆者が、
「仕事ができる人とできない人のセリフの違い」をご紹介します。

 

勉強はできるけど仕事はできない?

「学校の勉強はできたのに、仕事はできない」という方もいらっしゃいます。

なぜでしょうか?

学校の勉強では「正解を出すこと」に重点を置く傾向がありますが、
仕事では「自分で考え実行する力」が求められます。

「正解」を人から与えられるものではありません。

もちろん、仕事ができる人で、学生時代から優秀だった、という方もいます。
そのような方は、「自分で考える力」を学生時代から養ってきたのでしょう。

ですので、仕事ができる人のセリフは、
「自分で考えている」ことが分かりますが、仕事ができない人の言葉は依存的なものが多いです。

 

仕事ができる人のセリフ

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「素晴らしい!」

仕事ができる人は、他者と人間関係を作る力があります。

ですので、ダメ出しより先に、相手の素晴らしい部分を見つけることができます。

そしてそれを相手に伝えられます

 

「○○までにやります」

仕事ができる人は、自分の言葉を守ります。
「いつまでに何をやるか」を決め、宣言し、そのとおりに行動します。

逆に仕事ができない人は、「『やります』と言ってしまって、できなかったらどうしよう…」ということを
恐れているのです。

ですので、なるべく行動を決めようとせず、先延ばしにします。

 

「ありがとうございます」

「自分の力だけではできないことがある」と理解しているので、
「人に気持ちよく働いてもらう」ことができます。

ですので、人にお願いするべきことはお願いし、「ありがとうございます」と言うことができます。

仕事ができない人ほど、自分の力を過信しているので、自分で何でもやろうとし、
人にお願いすることができません。

 

「語尾を明確に言う」

「○○をやります」「○日までにやります」と明確に言い切ります。

自分の発言に対して責任を取っているからですね。

仕事ができない人は、語尾がごにょごにょしていて、明言を避けます。

いざとなったら、「できません」と言って逃げるため。

「できないフリ」が得意です。

 

いちいちアピールしない

そもそも、仕事ができる人は、これと言った口ぐせがあまりありません。

できなかったときの言い訳もしません。

自分の価値を信じているので、いちいち人に同情を求めたり、責任転嫁したりする必要がないから。

できることを淡々とやっているものです。

 

仕事ができない人の口ぐせ

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「忙しい」

仕事ができない人は、いかにして「自分の身を守るか」で頭がいっぱい。

できなかったときに責められるのを恐れているので、「できない言い訳」のボキャブラリーが豊富

その中でも「忙しい」は代表的。

「バタバタしてる」「時間がない」もよく使います。

「すみません、今ちょっとバタバタしてて~」を連発し、なるべく仕事しなくて済むようにします。

 

「でも…」

仕事ができない人には、なぜか人の発言を否定する人が多いです。

基本的に「変わりたくない」ので、人から提案されたり、指示されたりしたときに、
瞬時に「どうやったら変わらずにいられるか?」に頭が働きます。

「でも」に続いて、

「でも、それは難しいと思います」

「でも、~なので厳しいと思います」

という感じで、「できない理由」を並べます。

同様に、「いや…」もよくセリフの最初に使います。

 

「○○さんに言われたからやりました」

「できない人」だと思われたくないので、他の人に責任転嫁しようとします。

でも「○○さんに言われたからやりました」というイタイ言い訳が、
逆に「この人仕事ができないな」という印象を与えてしまう皮肉な結果に。

 

「自分のペースでやってみます」

多くの起業志望者から「どうやったらビジネスがうまくいきますか」と相談を受けますが、
「自分のペースでやってみます」という方は、たいていうまくいきません。

そもそも今までやったことがないことをやろうとしているのに、
「自分のペースで」でやっても結果を出すのは難しいです。

 

「お金がない」

ビジネスにはお金がかかります。
広告費や、ビジネスを教わるためのコンサル料など。

そういった投資をしないと、ビジネスを成長させることはできません。

特にサラリーマン経験が長い方の傾向ですが、ビジネスに投資することを恐れる方が多いです。
会社員は、広告費とかの経費は会社が出していますから、
会社からもらうお給料は、自分のプライベートに使っていいお金です。

ですが、自分でビジネスをする場合は、自分で稼いだお金を次のビジネスに投資する必要があります。
仕事ができない人は、そこで「失敗したらどうしよう」という恐れが出てくるので、お金を出しません。

そして、いつまでも成功しない、ということになります。

 

「○○に相談してみます」

自分で決断をしたくないので、人に相談しようとします。
先ほどお話したように、
ビジネスにはお金がかかりますが、「夫に」「妻に」相談しないと投資ができないのです。

ビジネスは決断の連続。
自分でリスクを取るようにしましょう。

 

「どうしたらいいですか?」

自分の頭で考えず、人から答えをもらおうとする方。
応用力がないので、

「Aはどうやったらいいですか?」
「Bはどうやったらいいですか?」

という風に、いつまでも答えを求め続けることになります。
つまりノウハウコレクター。

一方、仕事ができる人は、自分で考え「Aはこうかな?」というような仮説を立てられます。
人に聞く場合でも、
「私はこう思うのですがいかがでしょうか?」という風に、仮説を検証するために質問します。

 

「そこまではちょっと」

自分でビジネスを立ち上げて、安定収入を得られるようになるには、
最初は「起きてる間はぜんぶ仕事」というくらい時間を費やす必要があります。

私も含め、起業当初は、毎日15時間くらい仕事してようやく軌道に乗る方が多いようです。

そう、ビジネスを軌道に乗せるまでは、「ワークライフバランス」とか言っている場合ではないのです。
仕事ができない人は、「そこまでするのはちょっと…家族もいるし」と言い訳をします。

軌道に乗せていないのに、
「しっかり稼いで、旅行も行って、ヨガもやって、家族や友達とゆっくりする時間もほしい」なんて
言っていると、成功はかなり遠くなってしまいます。

 

「モチベーションが上がらない」

ビジネスは100キロマラソンのように、
ずっとやり続けるものであり、モチベーションが上がったときだけやるものではありません。

なので、モチベーションが上がったときだけ仕事しようとするのは無理があります。

仕事ができる人は、モチベーションに関係なく進められるよう、

  • 放っておいてもやりたくなるくらい、情熱のあることを仕事にする
  • 習慣化、仕組み化する

などしています。

 

「すみません」

発言の冒頭にいつも「すみません」を付ける方がいます。

下手に出ているようで、
実は、先に謝っておくことで、できなかったときに許してもらおう」という思いが無意識に出ているのかも。

人は自分の言葉通りの人間になりますから、謝る必要のないときまで「すみません」と言い続けると、
「自分はできない人」というセルフイメージがこびりついてしまうかも知れません。

 

自慢話

「仕事ができると思われたい」と思っているので、自慢話が多いです。
人の話を奪って「オレって」「私って」と話し始めることも。

自信があるようでいて、実は、「仕事ができないと思われるんじゃないか」と不安なのです。

 

まとめ

いかがですか?

思考はセリフに現れます。
よかったらあなたも、ご自身の口ぐせをセルフチェックしてみてくださいね!

 

「周りからどう思われているか心配」というあなたは、こちらの記事も参考にしてくださいね。
仕事が早い人、遅い人、それぞれの言動の違いが分かります。

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ライター紹介 ライター一覧

田中直子

田中直子

外資系企業OL時代に、「やりたいことが分からない」と悩み、転職活動をするものの、40社ほど履歴書を送って1社も内定せず。
コーチングに出会い、「自分には価値がない」と思い込んでいたことに気づき、起業。
コーチングをとおして、「本当にやりたいこと」を見つけて「ビジネス」として実現できる人が増えるよう活動中。
著書に「やりたいことを3年後にビジネスにするとっておきの秘策」(セルバ出版)がある。
好きな食べ物はホルモン焼き。

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